Termini e Condizioni

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web di Precision Arte e l'erogazione dei nostri servizi di orologeria specialistica. Accedendo al nostro sito o utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi termini.

Precision Arte si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

Questi termini sono soggetti alla legislazione svizzera e si applicano a tutti i clienti dei nostri servizi.

1. Definizioni

"Precision Arte" / "Noi" / "Nostro"

Si riferisce a Precision Arte, azienda di orologeria specialistica con sede in Via Nassa 18, 6900 Lugano, Svizzera.

"Cliente" / "Voi" / "Vostro"

Si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al nostro sito web o utilizza i nostri servizi di orologeria.

"Servizi"

Include tutti i servizi di orologeria offerti da Precision Arte, tra cui demagnetizzazione, modifiche personalizzate, gestione collezioni e consulenze tecniche.

"Sito Web"

Si riferisce al presente sito web e a tutte le sue pagine, contenuti e funzionalità.

2. Utilizzo dei Servizi

2.1 Requisiti per l'Utilizzo

I servizi sono destinati a persone fisiche di almeno 18 anni di età
È necessario fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
Siete responsabili della riservatezza delle vostre informazioni di accesso
Dovete utilizzare i servizi in conformità alle leggi applicabili

2.2 Responsabilità del Cliente

Fornire descrizioni accurate e complete degli orologi portati in riparazione
Comunicare eventuali problemi noti o precedenti riparazioni
Rispettare i tempi concordati per il ritiro degli orologi
Effettuare i pagamenti nei termini concordati

3. Attività Vietate

È vietato utilizzare i nostri servizi o sito web per:

Attività Illegali

• Violazione di leggi o regolamenti applicabili
• Frode o attività ingannevoli
• Riciclaggio di denaro o beni
• Commercio di beni contraffatti

Abuso del Sistema

• Tentativi di accesso non autorizzato
• Interferenza con il funzionamento del sito
• Utilizzo di bot o sistemi automatizzati
• Raccolta non autorizzata di dati

Violazione Proprietà Intellettuale

• Violazione di diritti d'autore
• Uso non autorizzato di marchi registrati
• Riproduzione di contenuti senza permesso
• Reverse engineering di tecnologie

Comportamento Dannoso

• Molestie verso il personale o altri clienti
• Diffusione di contenuti offensivi
• Danneggiamento della reputazione aziendale
• Comportamento minaccioso o intimidatorio

4. Proprietà Intellettuale

4.1 Diritti di Precision Arte

Tutti i contenuti del presente sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design, tecniche specialistiche e know-how rimangono di proprietà esclusiva di Precision Arte e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi.

Licenza Limitata

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il sito web per scopi personali e per accedere ai nostri servizi. Questa licenza non include il diritto di riprodurre, distribuire o modificare i contenuti.

4.2 Contenuti Generati dall'Utente

Inviando contenuti (messaggi, immagini, recensioni) attraverso il nostro sito, ci concedete una licenza non esclusiva per utilizzare, modificare e pubblicare tali contenuti per scopi legati ai nostri servizi.

Responsabilità sui Contenuti

Rimanete responsabili per tutti i contenuti che inviate e garantite di avere tutti i diritti necessari per concederci la licenza sopra descritta.

5. Limitazioni di Responsabilità

5.1 Disclaimer di Garanzia

I nostri servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie implicite o esplicite. Non garantiamo che i servizi saranno ininterrotti, privi di errori o che soddisferanno le vostre specifiche esigenze.

Tuttavia, garantiamo:

Competenza professionale certificata
Utilizzo di strumentazione calibrata
Rispetto delle procedure di sicurezza
Copertura assicurativa per gli orologi in lavorazione

5.2 Limitazione di Responsabilità

Responsabilità Massima

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai servizi non supererà l'importo pagato per il servizio specifico o CHF 10'000, qualunque sia il minore.

Esclusioni

Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, punitivi o speciali, inclusi perdita di profitti, anche se avvisati della possibilità di tali danni.

5.3 Assunzione di Rischi

I clienti riconoscono che gli interventi su orologi meccanici comportano rischi intrinseci. Pur utilizzando le migliori pratiche professionali, non possiamo garantire risultati specifici o escludere completamente il rischio di complicazioni su orologi particolarmente delicati o vintage.

6. Risoluzione delle Controversie

1. Risoluzione Amichevole

Tentativo di risoluzione diretta attraverso comunicazione e negoziazione

2. Mediazione

Mediazione attraverso organismo accreditato se la risoluzione diretta fallisce

3. Arbitrato

Arbitrato vincolante secondo le regole della Camera di Commercio Svizzera

Giurisdizione e Legge Applicabile

Legge Applicabile

Questi termini sono disciplinati dalla legge svizzera, escludendo le norme di conflitto di leggi.

Giurisdizione

I tribunali del Cantone Ticino, Svizzera, hanno giurisdizione esclusiva per tutte le controversie.

7. Cessazione del Servizio

7.1 Cessazione da Parte del Cliente

Potete cessare l'utilizzo dei nostri servizi in qualsiasi momento, fermo restando l'obbligo di completare i pagamenti per i servizi già erogati e di ritirare gli orologi in lavorazione entro i termini concordati.

7.2 Cessazione da Parte di Precision Arte

Ci riserviamo il diritto di cessare i servizi con preavviso ragionevole o immediatamente in caso di violazione di questi termini.

Cessazione con Preavviso

• Preavviso di 30 giorni per servizi continuativi
• Completamento lavori in corso
• Restituzione materiali del cliente

Cessazione Immediata

• Violazione grave dei termini
• Attività illegali o fraudolente
• Comportamento minaccioso

7.3 Effetti della Cessazione

Cessazione immediata dell'accesso ai servizi online
Sopravvivenza delle clausole relative a pagamenti, responsabilità e proprietà intellettuale
Possibilità di conservare dati per obblighi legali

8. Disposizioni Generali

8.1 Intero Accordo

Questi termini costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi all'oggetto trattato.

8.2 Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione è dichiarata non valida, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

8.3 Modifiche

Possiamo modificare questi termini pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. L'uso continuato costituisce accettazione delle modifiche.

8.4 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

8.5 Comunicazioni

Comunicazioni Legali

Email: legal@[domain]

Indirizzo: Via Nassa 18, 6900 Lugano, Svizzera

Servizio Clienti

Telefono: +41 91 923 58 74

Email: info@[domain]